FAQ pension chien & pet-sittingQuestions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant de lui offrir ses vacances.
Combien de chiens accueillez-vous en même temps ?
2 à 3 chiens maximum, choisis pour bien s'entendre. C'est ce qui nous permet de garder l'ambiance d'une maison et une vraie attention pour chacun.
Mon chien sera-t-il enfermé ou isolé ?
Jamais. Pas de cage, pas de box, pas de séparation : il vit avec nous, dans la maison et au jardin.
Acceptez-vous les grands chiens ?
Oui, avec plaisir ! Les grands et très grands gabarits sont les bienvenus. Nous vérifions simplement la bonne entente lors de la visite de rencontre.
Que dois-je apporter ?
Le carnet de santé à jour (obligatoire), sa nourriture habituelle, ses gamelles, son doudou ou sa couverture, une laisse, un harnais et si possible une longe. Tout est dans notre guide de bienvenue.
Mon chien a un traitement, est-ce possible ?
Oui. Romane administre les traitements selon l'ordonnance et vos consignes écrites. Pour les injections, nous en parlons ensemble avant.
Accueillez-vous les chiots et les seniors ?
Oui, avec un rythme adapté : siestes et apprentissages doux pour les chiots, confort et balades tranquilles pour les seniors.
Y a-t-il une visite avant la réservation ?
Oui, et nous y tenons : une visite de rencontre gratuite avant tout premier séjour, pour faire connaissance et vérifier l'entente avec les autres pensionnaires.
Aurai-je des nouvelles ?
Bien sûr : une « carte postale du jour » avec photos ou vidéos, par message.
Comment calculez-vous les frais de déplacement ?
Les déplacements sont offerts autour de Dignac jusqu'à une certaine distance. Au-delà, un petit montant par kilomètre s'applique. L'estimateur le calcule automatiquement.
Comment réserver et payer ?
Envoyez une demande via le formulaire. Après la visite de rencontre, nous confirmons par écrit avec un contrat de garde et un acompte. Le solde se règle à la fin du séjour.
Et en cas de souci de santé pendant le séjour ?
Nous vous prévenons immédiatement et contactons votre vétérinaire ou notre vétérinaire partenaire. Les frais vétérinaires restent à la charge du propriétaire.
Publiez-vous des photos de mon animal ?
Seulement si vous l'acceptez (case facultative), uniquement après la fin du séjour, et jamais avec votre visage, votre maison ou un lieu identifiable. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.
Parlez-vous anglais ?
Yes! Nous accueillons de nombreuses familles anglophones, et tout le site existe aussi en anglais.
Une autre question ?
Commençons par une visite de rencontre gratuite : votre compagnon découvre la maison, vous posez toutes vos questions.